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呼叫中心系统支持400电话、企业固话接入 号码接入

七鱼自研软交换平台,可实现全网运营商线路接入,号码自由选择,满足企业各种接入需求

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混合云呼叫中心方案,最具性价比之选,简单部署即可完成多渠道整合,实现高清晰度通话质量、外呼接入稳定运行

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  • 呼叫管理工单
  • 转接至第三方
  • 历史咨询记录展示

呼叫中心IVR导航,电话呼叫转接 智能分配

七鱼提供2种智能路由方式,确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待,从而大大提升服务的精准度、促进订单转化。

  • 随机分配、空闲时间分配、地理路由分配、历史咨询分配
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适用场景及价值

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