构建智能化营销服务新模式

企业级智能营销服务全家桶

依托于网易大数据及领先的AI技术,帮助每一家企业完成对其用户从多渠道获客到多触点营销、挖掘用户需求、建立销售机会、推动购买决策、增强用户粘性的全链路智能化升级。

7x24全渠道自主接待精准回复

80%
问题解决率提升

94.91%
用户意图识别准确率

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根据业务场景自动完成智能多轮语音外呼

40倍
ROI提升

97%
语音识别率超过

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主动引导访客留下关键信息 支持有助于单个节点调优的可视化配置

30%
留资率提升

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主动服务以提升访客询单转化 精准收集访客购买决策中的行为特征

40%
下单转换率提升

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智能接待语言呼入咨询 多级IVR导航智能分配

40%
人力成本降低

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100%全场景覆盖的服务质量检测、分析与管理

5倍
质检效率提升

100%
语音文本全量质检

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搜集、分析客户反馈数据,为业务决策赋能

辅助客户制定营销策略

洞悉消费者对每个产品或服务的体验反馈

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智能实时辅助提升坐席接线效率

15%
ROI访客满意度提升

20%
单个会话平均处理时长降低

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